Termeni și condiții
1. Informații generale
Acest site este administrat de Stil Casa B&P, importator oficial al produselor Versia Lux în România. Accesarea și utilizarea site-ului stil-casa.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
2. Produse și comenzi
Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Deși depunem toate eforturile pentru a păstra informațiile corecte și actualizate, pot exista situații în care apar erori de preț, descriere sau stoc.
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul își exprimă intenția fermă de a achiziționa produsele. Comanda va fi confirmată telefonic sau prin email de către un reprezentant Stil Casa B&P.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi care conțin informații incomplete sau incorecte ori care nu pot fi onorate din motive obiective (ex: lipsă stoc, erori tehnice etc.).
3. Livrare
Livrarea se face rapid, din stoc, prin curierat național. Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și zona de livrare.
Costurile de livrare vor fi comunicate în pagina de finalizare a comenzii și pot varia în funcție de greutatea și volumul coletului.
4. Garanție
Toate produsele comercializate pe stil-casa.ro beneficiază de garanție conform legislației europene în vigoare. Produsele sunt însoțite de certificatul de garanție emis de producător și declarația de conformitate.
Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți pagina „Livrare & Garanție & Retur”.
5. Retur
Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), ai dreptul să returnezi produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a oferi un motiv.
Pentru retur, te rugăm să ne contactezi la telefonul +40 730 320 846. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, în aceeași stare în care a fost livrat (fără urme de montaj).
6. Politica de confidențialitate
Datele personale furnizate de către clienți sunt colectate și procesate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Nu transmitem datele tale către terți fără consimțământ și le folosim doar pentru scopuri strict legate de comenzi, facturare și comunicare.
Mai multe detalii poți găsi în secțiunea „Politica de confidențialitate”.
7. Drepturi de autor
Conținutul site-ului – texte, imagini, elemente grafice, logo – este proprietatea Stil Casa B&P sau a partenerilor săi și nu poate fi copiat, preluat sau folosit fără acordul scris al deținătorului de drepturi.
8. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu apărut între Stil Casa B&P și clienți se va soluționa pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
